Suppression des données
Installation NALYVO
L’application NALYVO ne crée pas de compte utilisateur public. Elle déclare une installation pseudonyme identifiée par un code d’appareil.
Effacer les données locales
Sur Android et webOS, ouvrez Réglages, puis Données et choisissez « Effacer les données locales ». Vous pouvez aussi désinstaller l’application ou utiliser la fonction d’effacement des données de l’appareil. Le catalogue, les connexions et identifiants, les favoris, l’historique, les positions de reprise et les préférences locales seront supprimés.
Dans le socle Tizen à partir de la version 0.1.4, cette commande se trouve dans Réglages, puis Compte. Elle supprime l’identité sécurisée et les préférences locales après confirmation, sans supprimer les données du site.
Supprimer les données côté NALYVO
Authentifiez l’installation avec l’identifiant et le code affichés par l’application, puis confirmez la suppression. L’effacement de la base active est immédiat et irréversible. N’envoyez aucun mot de passe de fournisseur.
Si l’application n’est plus accessible, le support peut traiter une demande après vérification suffisante :
Envoyer la demande depuis la page Support.
Données concernées
La suppression couvre l’identifiant d’installation, son état d’activation, les informations techniques déclarées, les sources et identifiants chiffrés, les affectations de test et les traces applicatives directement rattachées.
Une éventuelle écriture comptable reste séparée et peut être conservée jusqu’à 10 ans à compter de la clôture de l’exercice lorsque la loi l’impose. L’identifiant, le libellé et la note propres à l’appareil sont retirés de cette écriture lors de l’effacement.